DOCENTE PARA CURSO DE FRANCÉS

OBJETIVOS

Conseguir que los asistentes tenga fluidez a la hora de expresarse en francés con los clientes.

1. Se présenter et présenter son poste dans l’entreprise Presentarse y presentar su puesto en la empresa 
2. Présentation de la structure d’un hotel Presentación de la estructura del hotel (servicios básicos, los puestos de trabajo)
3. Prendre la Réservation d’une chambre par téléphone Reserva de una habitación por teléfono 
4. Réponse à une réservation par courrier électronique Contestar a una reserva por correo electrónico 
5. Confirmation, refuser, modifier et annuler une réservation Confirmación, rechazar, modificar y cancelar una reserva 
6. A la réception: client individuel ou groupe En la recepción: cliente individual o grupo
7. Installer son client à sa chambre Instalar al cliente en su habitación
8. Recevoir et gérer les appels entrants de la réception Recibir y gestionar llamadas en la centralita de la recepción
9. Interpréter et reproduire un dialogue B1 écrit et oral Interpretar y reproducir un dialogo escrito y oral 
10. Mise en situation créer et produire un dialogue oral puesta en situacion crear y producir un dialogo oral