Durante el curso los contenidos a estudiar son los siguientes:
Módulo I Saludos y presentarse a si mismo
Hello, please to meet you. My name is.
Nombres falsos para el ´icebreaker´
Titulo de puesto /Job title. Soy la recepcionista- I’m the receptionist.
Charla informal- Small talk
Where are you from, Are you having a good time.
Números y precios/Tarjeta y Efectivo
Verb to be Present simple and past simple
I am, I was, I like I liked. Do you enjoy, Did you enjoy
Bingo de números y roleplay.
Modulo II Gastronómica y Bebidas
Vocabulario de bebidas- como pedir y ofrecer.
Vocabulario de comidas y ingredientes
Menús típicos. El plato del dia /Dish of the day
Vocabulario de ofrecer y sugerir – Would you like, I can recommend etc
¿Que consiste? What´s in it, What´s it made from?
Problemas con comida como alergies, vegan, vegetarían
Métodos de cocinar y rectas. How to make a potato omelet.
Modulo III Atencion al cliente. How to solve a problem.
Cuando no es que han perdido/ cuando no es que esperaba.
I´m sorry I´ll change it/ Would you like to order something else.
Grammar Will/ Going to
Como pedir disculpar/cuando no hay o no sabe solucionarlo.
I´m terribly sorry. It´s my mistake. I´m not sure, Could I ask you to speak to reception.
Modulo IV La cuenta/finalizando el servicio.
Vocabulario para preguntar si están satisfechos
Terminado la charla
Cobros y facturas. Problemas con la cuenta
Excuse me. I only had 1 coffee.
Credit card/payment problems
Despedirse. Goodnight, see you tomorrow. Have a safe journey.
Listening skill test